Политика конфиденциальности
Редакция от 3 марта 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет, какие данные может получать сайт https://softhubik.ru/ (далее — «Сайт»), и как Администрация Сайта обеспечивает их конфиденциальность.
1.2. Администрация исходит из принципа минимизации: запрашиваются и используются только те сведения, которые действительно нужны для связи, исполнения заказа и поддержки Пользователя.
1.3. Администрация не продает и не передает данные Пользователей третьим лицам для маркетинга. Передача возможна только в случаях, предусмотренных законом, либо для исполнения договора (например, через платежные сервисы — см. раздел 6).
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ
2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет добровольно:
- e-mail (для выдачи цифровых материалов/ключа, уведомлений по заказу, поддержки);
- контакт в мессенджере (если Пользователь сам указал его для коммуникации);
- сведения, которые Пользователь сам сообщает в обращении (например, конфигурация ПК/ошибки/скриншоты — только для поддержки).
2.2. Технические данные, которые могут автоматически фиксироваться при посещении Сайта (стандартная работа веб-серверов):
- IP-адрес, user-agent, сведения о браузере и устройстве;
- дата и время обращения, запрашиваемые страницы;
- cookies/локальное хранилище (если используется) — для корректной работы Сайта (авторизация, безопасность, сохранение настроек).
Важно: эти данные используются для функционирования, безопасности и диагностики, а не для идентификации личности «по паспорту».
3. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ
3.1. Связь с Пользователем по его запросу.
3.2. Исполнение заказа: предоставление доступа/ключа/цифровых материалов, сопровождение услуги.
3.3. Поддержание работоспособности, защита от злоупотреблений (спам, атаки), улучшение качества сервиса.
3.4. Выполнение требований законодательства (если применимо).
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
4.1. Администрация применяет разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
4.2. Пользователь понимает, что передача данных через Интернет не может быть гарантированно безопасной на 100%, но Администрация предпринимает меры по снижению рисков.
5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
5.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки:
- переписка и заявки — в разумный срок для поддержки и решения спорных вопросов;
- технические логи — в пределах сроков, необходимых для безопасности и диагностики.
5.2. При отсутствии необходимости данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется по закону.
6. ТРЕТЬИ ЛИЦА И ПЛАТЕЖНЫЕ СЕРВИСЫ
6.1. Оплата на Сайте может выполняться через сторонние платежные сервисы/агрегаторы. Их обработка данных и платежных реквизитов регулируется документами соответствующих провайдеров. Администрация не хранит полные платежные реквизиты Пользователя.
6.2. Администрация может использовать услуги хостинга, защиты от атак, почтовых сервисов. Эти поставщики получают доступ к данным только в объеме, необходимом для предоставления услуги (например, хранение писем/заявок).
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь вправе:
- запросить сведения о своих данных, которые он сам предоставил;
- попросить исправить/уточнить данные;
- отозвать согласие на обработку данных, которые обрабатываются на основании согласия (в пределах, допускаемых законом).
7.2. Для обращений: ivsofte@inbox.ru (желательно указать e-mail заказа и номер заказа, если есть).
8. COOKIES
8.1. Сайт может использовать cookies/локальное хранилище для авторизации, безопасности и корректной работы. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, но это может ухудшить работу некоторых функций.
9. ССЫЛКИ НА ВНЕШНИЕ РЕСУРСЫ
9.1. Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Администрация не отвечает за их политику конфиденциальности.
10. КОНТАКТЫ
E-mail: ivsofte@inbox.ru
Контакты: https://softhubik.ru/pages/contacts.html
11. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
11.1. Политика может обновляться. Актуальная версия публикуется на Сайте и действует с момента размещения.